Wir, der Abfallwirtschaftsbetrieb Böblingen (AWB) sind ein Eigenbetrieb des Landkreises Böblingen. Zweck unseres Eigenbetriebs ist die Abfallwirtschaft. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns streng an alle geltenden Gesetze und Vorschriften zum Datenschutz, insbesondere an die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), das Landesdatenschutzgesetz von Baden-Württemberg (LDSG) und das Telemediengesetz (TMG). Die folgenden Erläuterungen geben Ihnen einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz sicherstellen und welche Daten wir zu welchem Zweck verarbeiten.

1. Nutzungsdaten

Bei jedem Zugriff auf unsere Webseite und bei jedem Abruf einer Datei, werden automatisch über diesen Vorgang allgemeine Daten in einer Protokolldatei gespeichert. Die Speicherung dient ausschließlich systembezogenen und statistischen Zwecken, sowie in Ausnahmefällen zur Anzeige von Straftaten. Eine Weitergabe der Daten an Dritte oder eine sonstige Auswertung findet nicht statt, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu. Im Einzelnen wird über jeden Abruf folgender Datensatz gespeichert:

  • Name der abgerufenen Datei
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs
  • übertragene Datenmenge
  • Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
  • Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers
  • verwendetes Betriebssystem
  • die zuvor besuchte Seite
  • Provider
  • Ihre IP-Adresse
2. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten werden von uns nur dann verarbeitet, wenn uns dies gesetzlich gestattet ist, oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten, willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, sowie für den Fall, dass eine weitere Korrespondenz stattfinden soll, ein.

3. Cookies

Wir setzen in einigen Bereichen unserer Webseite sogenannte Cookies ein. Durch solche Dateielemente kann Ihr Computer als technische Einheit während Ihres Besuchs auf dieser Webseite identifiziert werden, um Ihnen die Verwendung unseres Angebotes – auch bei Wiederholungsbesuchen – zu erleichtern.

Sie haben aber in der Regel die Möglichkeit, Ihren Internetbrowser so einzustellen, dass Sie über das Auftreten von Cookies informiert werden, so dass Sie diese zulassen oder ausschließen, beziehungsweise bereits vorhandene Cookies löschen können.

Bitte verwenden Sie die Hilfefunktion Ihres Internetbrowsers, um Informationen zu der Änderung dieser Einstellungen zu erlangen. Wir weisen darauf hin, dass einzelne Funktionen unserer Webseite möglicherweise nicht funktionieren, wenn Sie die Verwendung von Cookies deaktiviert haben.

Cookies erlauben nicht, dass ein Server private Daten von Ihrem Computer oder die von einem anderen Server abgelegten Daten lesen kann. Sie richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

4. Verwendung des Analyse-Tools "Matomo"

Unsere Webseite benutzt Matomo, eine Open-Source-Software zur Analyse der Besucherzugriffe auf die eigene Webseite. Matomo verwendet sogenannte Cookies, Textdateien, die auf Ihren Computern gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Webseite werden auf unseren Servern in Deutschland gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Ihre IP-Adresse wird sofort nach der Verarbeitung und vor deren Speicherung anonymisiert. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen unserer Webseite vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können der Verwendung Ihrer Daten durch Matomo auch widersprechen, indem sie von der nachfolgenden dargestellten Möglichkeit Gebrauch machen:

Dabei wird auf Ihrem Browser ein Cookie gespeichert, der lediglich die Information enthält, dass über Sie durch Matomo keinerlei Daten erhoben werden dürfen. Zuvor bereits abgelegte Cookies werden dann gelöscht. Sollten Sie jedoch einmal sämtliche Cookies in Ihrem Browser löschen, müssen Sie der Verwendung Ihrer Daten ggf. erneut widersprechen.

Sie können sich hier entscheiden, ob in Ihrem Browser ein eindeutiger Webanalyse-Cookie abgelegt werden darf, um uns die Erfassung und Analyse verschiedener statistischer Daten zu ermöglichen. Wenn Sie sich dagegen entscheiden möchten, können Sie durch Klicken des folgenden Links den Matomo-Deaktivierungs-Cookie in Ihrem Browser ablegen.

Ihr Besuch unserer Internetplattform wird aktuell durch Matomo-Webanalyse erfasst.

5. Verwendung der Tools von Abfall+

Unsere Webseite nutzt Angebote von Abfall+. Anbieter ist die Abfall+ GmbH & Co. KG, Bahnhofstr. 7, 78628 Rottweil.
Wenn Sie eine unserer Seiten besuchen, die einen Service von Abfall+ beinhalten, wird eine Verbindung zu den Servern von Abfall+ hergestellt.
Anfragen an die integrierten Services werden in der Regel an einen Server von Abfall+ übertragen und ggf. dort gespeichert.
Wir nutzen die Dienste der Abfall+ Gmbh & Co. KG um Ihnen weitere Informationen und Services rund um unsere Dienstleistungen bereitzustellen.

Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Abfall+.

6. Verwendung der Social Plugins von YouTube

Unsere Webseite verweist durch Links auf die Seite des sozialen Netzwerkes YouTube.

Wenn Sie auf einen Link zu YouTube klicken, werden Sie auf die jeweilige externe Seite bei YouTube weitergeleitet. Sind Sie zudem als Mitglied bei YouTube eingeloggt, kann der Betreiber, die YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066 USA Ihren Besuch auf unserer Seite Ihrem jeweiligen Nutzer-Account zuordnen. Hierbei weisen wir darauf hin, dass die YouTube LLC zum Konzernverbund der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland gehört.

Wenn Sie nicht möchten, dass YouTube über Ihren Besuch auf unserer Internetseite Daten sammelt und speichert, müssen Sie sich vor dem Klick auf den Link aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten durch YouTube entnehmen Sie bitte der entsprechenden Datenschutzerklärung von Google.

7. Verwendung von Google Webfonts und Google Maps

Auf unserer Webseite werden externe Schriften, sog. Google Webfonts, verwendet. Zudem benutzen wir Google Maps, um für Sie den Anfahrtsweg zu unserer Behörde darzustellen und Ihnen die Planung der Anfahrt zu vereinfachen.
Auch hierbei greifen wir auf Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland zurück.

Dazu lädt beim Aufrufen unserer Seite Ihr Browser die benötigten Informationen vom Google-Server in den USA in ihren Browsercache. Dies ist notwendig damit auch Ihr Browser eine optisch verbesserte Darstellung unserer Texte anzeigen kann, bzw. die Karte auf unserer Webseite dargestellt wird.

Hierdurch wird an den Google-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Auch wird Ihre IP-Adresse von Google gespeichert.

8. Externe Links

Unsere Website enthält Links zu externen Websites Dritter. Nach Anklicken des Links haben wir keinen Einfluss auf die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dritten. Dieses Verhalten Dritter ist verständlicherweise unserer Kontrolle entzogen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Dritte.

9. Dauer der Speicherung

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Personen werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Es sei denn gesetzliche Bestimmungen, denen der für die Verarbeitung Verantwortliche unterliegt, schreiben eine längere Speicherungsdauer vor.

10. Betroffenenrechte

a. Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

b. Berichtigung/Löschung/Einschränkung der Verarbeitung
Des Weiteren haben Sie das Recht, von uns zu verlangen, dass

  • Sie betreffende unrichtige personenbezogene Daten unverzüglich berichtigt werden (Recht auf Berichtigung);
  • Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden (Recht auf Löschung) und
  • die Verarbeitung eingeschränkt wird (Recht auf Einschränken der Verarbeitung).

c. Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Sie betreffende personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

d. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Senden Sie hierfür bitte unter Angabe Ihres vollständigen Namens eine E-Mail an datenschutz@lrabb.de.

e. Widerspruchsrecht
Ist die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten für die Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt (Art. 6 Abs. 1 Buchst. e) DSGVO) oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO) erforderlich, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht zu.

f. Beschwerderecht
Sind Sie der Ansicht, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Datenschutzgrundverordnung verstößt, haben Sie unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Die Aufsichtsbehörde: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg; Hausanschrift: Lautenschlagerstraße 20, D- 70173 Stuttgart; Postanschrift: Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart; Telefonzentrale: 0711 61 55 41 0; E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de.

11. Kontaktdaten des Verantwortlichen

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist das

Landratsamt Böblingen
vertreten durch Landrat Roland Bernhard
Parkstraße 16, 71034 Böblingen
Tel.: 07031/663-0
E-Mail: posteingang@lrabb.de

12. Datenschutzbeauftragte

Unsere Datenschutzbeauftragte erreichen sie unter:
Tel.: 07031 663-2631
E-Mail: datenschutz@lrabb.de

13. Informationen zur Datenverarbeitung nach Art. 13 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) bei Nutzung des Kundenportals Mein AWB

Im Folgenden kommt der Abfallwirtschaftsbetrieb Böblingen (AWB) seiner Informationspflicht nach Art. 13 DS-GVO bei der Erhebung von personenbezogenen Daten bei der betroffenen Person nach.

13.1. Name und Anschrift des Verantwortlichen

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Landratsamt Böblingen
vertreten durch Landrat Roland Bernhard
Organisationseinheit: Abfallwirtschaftsbetrieb
Parkstraße 16
71034 Böblingen
Tel.: 07031/663-0
E-Mail: posteingang@lrabb.de

13.2. Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit vertraulich an unsere Datenschutzbeauftragte wenden:

Landratsamt Böblingen
Die Datenschutzbeauftragte
Parkstraße 16
71034 Böblingen
Tel.: 07031-663 2631
Fax: 07031-663 91556
E-Mail: datenschutz@lrabb.de

13.3. Datenverarbeitung ohne Zugangsdaten

13.3.1. Beschreibung, Zweck und Umfang der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten aus den Eingabemasken dienen uns zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme und zur Bearbeitung der gewünschten Serviceleistungen.

Personenbezogene Daten werden von uns nur dann verarbeitet, wenn uns dies gesetzlich gestattet ist, oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten, willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, sowie für den Fall, dass eine weitere Korrespondenz stattfinden soll, ein.

Es werden folgende Daten erhoben:

  • Vorname und Nachname
  • Adresse
  • Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Inhalt der Freitextfelder
  • Name und Inhalt hochgeladener Anhänge

Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht im Kundenportal werden zudem folgende Daten gespeichert:

  • Absendedatum
  • Vorgangsnummer

13.3.2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

a) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, für die von Ihnen eine Einwilligung erteilt worden ist, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

b) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der für die satzungsmäßige Abfallentsorgung sowie zur Gebührenfestsetzung erhobenen personenbezogenen Daten ist Art 6. Abs. 1 lit. e  in Verbindung mit § 4 Landesdatenschutzgesetz (LDSG) und der Abfallwirtschaftssatzung des Landkreises Böblingen.

13.3.3. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen. Eine Änderung, Korrektur oder Löschung der gespeicherten Daten kann schriftlich oder in Textform mitgeteilt werden.

13.4. Datenverarbeitung mit Zugangsdaten

13.4.1. Beschreibung, Zweck und Umfang der Datenverarbeitung

Die im Rahmen des Kundenportals Mein AWB für die Abwicklung der Kundenbeziehung erforderlichen personenbezogenen Daten werden im Sinne der DS-GVO und des Landesdatenschutzgesetzes für das Land Baden-Württemberg verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist der durch Abschluss der Nutzungsvereinbarung geschlossene Vertrag. Die Verarbeitung der Daten besteht insbesondere in deren Speicherung und Verwendung für die in den Nutzungsbedingungen beschriebenen vertraglichen Zwecke. Die Verarbeitung erfolgt solange wie das Kundenkonto besteht. 

Folgende Daten werden gespeichert:

  • Kundennummer
  • Registrierungsschlüssel
  • Grundstücksnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Passwort (verschlüsselt als Hash)

Weitere Daten können erhoben werden:

  • Anrede
  • Titel
  • Name
  • Vorname
  • Straße
  • Hausnummer
  • Postleitzahl
  • Ort
  • Telefonnummer.

13.4.2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

a) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich sind, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO. Dies gilt auch für vorvertragliche Maßnahmen.

b) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der für die satzungsmäßige Abfallentsorgung sowie zur Gebührenfestsetzung erhobenen personenbezogenen Daten ist Art 6. Abs. 1 lit. e DS-GVO in Verbindung mit § 4 Landesdatenschutzgesetz (LDSG) und der Abfallwirtschaftssatzung des Landkreises Böblingen. 

13.4.3. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Als Nutzer haben Sie jederzeit die Möglichkeit, das Nutzungsverhältnis zu beenden. Mit Beendigung des Nutzungsverhältnisses erfolgt die Löschung des Kundenkontos. Hierbei werden sämtliche Zugangsdaten, sowie die im betroffenen Kundenkonto des Kundenportals gespeicherten kundenbezogenen Daten unwiderruflich und irreversibel gelöscht. 

Nicht gelöscht werden die für das Erhebungsverfahren der Gebühren oder der Leistungserbringung erforderlichen personenbezogenen Daten. Maßgeblich hierfür sind die entsprechenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, im wesentlichen die Fristen der Abgabenordnung (§ 147 AO).

13.5. Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden an folgende Dritte übermittelt:

  • Dienstleister für Finanzdienstleistungen
  • IT-Anbieter zu Zwecken der Datenhaltung und Wartung

13.6. Dauer der Datenspeicherung

Personenbezogene Daten müssen wir so lange speichern, wie sie für das Erhebungsverfahren der Gebühren oder die Leistungserbringung erforderlich sind. Maßgeblich hierfür sind die entsprechenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, im wesentlichen die Fristen der Abgabenordnung (§ 147 AO).

13.7. Nutzung der Bezahlmöglichkeiten

Der AWB bietet seinen Kundinnen und Kunden verschiedene Bezahlmöglichkeiten an, in denen auch personenbezogene Daten verarbeitet werden.

13.7.1. Elektronische Zahlverfahren über die Website

Für den Betrieb von Zahlungssystemen auf dieser Website nutzt der AWB die Payment-Services der S-Public Services GmbH als Payment Service Provider. 

a. Giropay
 
Die Zahlung im Wege des giropay-Verfahrens erfolgt über das Onlinebanking Ihrer Bank oder Sparkasse. Sie werden während des Bestellvorgangs auf die entsprechende Webseite Ihrer Bank oder Sparkasse geleitet. Dort melden Sie sich mittels Ihrer Zugangsdaten an und autorisieren die Zahlungstransaktion. Eine Zahlung mittels giropay-Verfahrens ist lediglich dann möglich, wenn Ihre Bank oder Sparkasse dieses Verfahren anbietet bzw. unterstützt.

b. Kreditkarte/PayPal/V-Pay
 
Bei einer Zahlung mittels Kreditkarte erfolgt die Zahlungsabwicklung über den technischen Dienstleister S-Public Services GmbH, Hauptstraße 27a, 88699 Frickingen. Sie werden auf das im Bestellformular verlinkte System „GiroCheckout“ geleitet. Die S-Public Services GmbH leitet die transaktionsrelevanten Daten zwecks Abwicklung der Transaktion an das jeweilige Zahlungssystem weiter. Einzelheiten zur Zahlung mit S-Public Services GmbH können Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von S-Public Services GmbH unter https://www.s-publicservices.de/ entnehmen.

c. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung und für die Übertragung der Daten an die oben genannten Dienstleister ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.
 
 d. Zweck der Datenverarbeitung

Die Übermittlung der Daten und die Verarbeitung derselben ist notwendig, um die Zahlung der von Ihnen auf der Website des AWBs getätigten Transaktion mit der von Ihnen gewählten Zahlungsart durchführen und so die Transaktion abschließen zu können.

e. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

13.7.2. SEPA-Lastschriftmandat

Haben Sie dem AWB ein SEPA-Lastschriftmandat erteilt, werden Ihre Daten zum Zweck der Durchführung des SEPA-Lastschriftverfahrens für Forderungen des AWBs verarbeitet. Die Daten werden im Lastschriftverfahren per Datentransfer an das von Ihnen angegebene Bankinstitut übermittelt. Ihre personenbezogenen Daten werden solange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben oder Ihre Geschäftsbeziehung mit dem AWB endet. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligungserklärung jederzeit gegenüber dem AWB mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Schreiben Sie hierzu einfach eine E-Mail an abfallinfo@lrabb.de, ein Fax an (07031) 663-91550 oder einen Brief an den Abfallwirtschaftsbetrieb Böblingen, Wolf-Hirth-Straße 33, 71034 Böblingen.

13.8. Ihre Rechte

Sie als betroffene Person haben verschiedene Rechte (Betroffenenrechte):

  • Auskunft über die verarbeiteten Daten und auf Kopie
  • Berichtigungsrecht, wenn wir falsche Daten von Ihnen verarbeiten 
  • Recht auf Löschung, es sei denn, dass gesetzliche Ausnahmen greifen
  • Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung 
  • Recht, erteilte Einwilligungen zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Senden Sie hierfür eine E-Mail an abfallinfo@lrabb.de.
  • Widerspruchsrecht gegen eine Verarbeitung im öffentlichen Interesse 
  • Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde. 
  • Automatisch Entscheidung im Einzelfall 
  • Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung - einschließlich Profiling - beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihr gegenüber rechtliche Wirkung entfalte oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, sofern die Entscheidung nicht für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrages zwischen der betroffenen Person und dem Verantwortlichen erforderlich ist, oder aufgrund von Rechtsvorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung der Rechte und Freiheiten sowie der berechtigten Interessen der betroffenen Person einschließlich Profiling enthalten oder mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Personen erfolgt.

Möchte die betroffene Person Recht mit Bezug auf automatisierte Entscheidungen geltend machen, senden Sie hierfür eine E-Mail an datenschutz@lrabb.de.

14. Sicherheit

Für die Sicherheit Ihrer Daten verwenden wir modernste Internettechnologien. Während des Onlineanfrageprozesses sind Ihre Angaben mit einer SSL-Verschlüsselung gesichert. Für eine sichere Speicherung Ihrer Daten werden unsere Systeme durch Firewalls geschützt, die unberechtigte Zugriffe von außen verhindern.


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